当双职工家庭面临“孩子放学早，家长下班晚”的难题，社区正在成为课后服务的新阵地。

在苏州吴江区江陵街道白龙桥社区，一场由社区关工委主导、专业教育机构牛童学运营、社区“五老”参与的公益晚托班实践，正在探索一条“社区主导、专业运营、五老参与”的基层服务新路径。这不仅是课后托管，更是“五育融合”的成长空间。

一、社区痛点：谁来接孩子？

对于双职工家庭而言，下午四点半到六点之间的“真空时段”，是每天的“至暗时刻”。孩子放学了，家长还没下班。谁来接？谁来看？谁来辅导作业？

过去，这个难题要么靠老人解决，要么靠小饭桌托管。但随着老龄化加剧和外来务工人员减少，越来越多的家庭陷入“无人可托”的困境。白龙桥社区也面临同样的问题。社区工作人员走访发现，不少家长因为接孩子问题焦头烂额，甚至有人因此辞去工作。

2026年，江苏省要开设2500个以上寒暑假“公益托管服务”班点；常州市将开设寒暑假“公益托管服务”班点230个，这是全市34项民生实事项目之一。政策的信号很明确——公益托管正在从“试点”走向“普惠”，从“临时兜底”走向“系统化服务”。

二、模式创新：社区主导、专业运营、五老参与

得知这一需求后，白龙桥社区关工委积极协调专业教育机构“牛童学”，联合举办首期公益晚托班。这套模式的设计有三个关键词。

第一个关键词：社区主导。 社区关工委敏锐捕捉到“晚间辅导”这一民生需求，主动推动公益晚托班建设提上日程。社区负责场地提供、居民动员、政策对接和整体统筹。

第二个关键词：专业运营。 牛童学作为专业教育机构，负责晚托班的教学内容和日常运营，提供AI智能学习设备和专业的学能教练服务，孩子们在教练引导下先完成作业，再利用AI系统进行个性化学习。

第三个关键词：五老参与。 社区“五老”人员（老干部、老战士、老专家、老教师、老模范）负责陪伴和秩序维护。他们凭借丰富的人生阅历和育人经验，为孩子们提供个性化指导。

这种 “社区主导、专业运营、五老参与” 的协同共建模式，实现了“老有所为”与“幼有所育”的双向赋能，为基层关心下一代工作提供了可复制、可持续的实践样本。在全国范围内，“空间换服务”的模式正在被更多社区采纳——大同平城区开源街道与AI智习室签订社区惠民战略合作协议，通过社区提供党群服务中心场地、企业投入智能设备的方式，让闲置空间转化为惠民阵地。

三、服务升级：从“单纯看护”到“五育融合”

白龙桥社区的公益晚托班，不只解决了“有人看”的问题，更完成了服务定位的升级。

在牛童学方案中，孩子们首先高效完成课后作业、培养良好学习习惯，然后参与课外阅读、数独、数字炸弹等形式多样的兴趣拓展活动，将课后时间转化为提升综合素质、促进全面发展的“黄金时段”。

基于牛童学的实践，可以提炼出一套“五育融合”的课程设计框架：

德育融入日常点滴，包括规则意识的培养、责任意识的建立、互助精神的倡导、感恩教育的开展。

智育由AI技术赋能升级。牛童学的AI系统覆盖113个教材版本、超386万分钟动漫课程，通过个性化测评精准诊断学习薄弱点，量身定制学习路径。牛童学的AI学习引擎可根据学生能力智能推荐学习内容，实时调整学习路径。系统自动生成学情报告并推送给家长，涵盖学习轨迹、错题分析、成长建议，用数据建立家长信任。

体育通过课间微运动（眼保健操、拉伸操、跳绳挑战赛）、户外拓展活动和异业合作融入有限空间。

美育在环境设计中传递审美——整洁、明亮、舒适的自习室空间，本身就是一堂无声的美育课。

劳育通过自理劳动和服务劳动培养动手能力。

四、资源整合：社区主导下的多方共赢

白龙桥社区晚托班的运营，呈现出清晰的资源整合逻辑。

对家长而言： 再也不用为接孩子发愁，下班后直接到社区接人，安全、放心、便宜。有家长反馈：“以前每个月托管要花一两千，现在只要几百块，而且孩子成绩还有进步，简直不敢相信。”公益晚托班收费远低于市场价，部分困难家庭甚至免费，减轻了家庭经济负担。

对孩子而言： 不仅有专业的AI辅导，还有“五老”陪伴，学习氛围浓厚，还能听老人们讲故事、学做人。

对社区而言： 以“小切口”撬动“大民生”，通过精准对接家庭需求，有效缓解了双职工家庭育儿压力，让社区家庭的获得感与幸福感显著提升，实现了“服务一个孩子，温暖一个家庭，和谐一个社区”的目标。

对社会而言： 晚托班不仅是一项便民服务，更是加强青少年思想道德建设和综合素质培养的重要阵地。通过整合社区、专业机构、“五老”三方力量，白龙桥社区的探索验证了一套多方协同的课后服务供给机制。

五、公益与商业：牛童学的双赢逻辑

有人可能会问：牛童学做公益晚托班，能赚钱吗？答案不仅是“不亏”，更是“双赢”。

第一，品牌美誉度。 参与社区公益晚托班，让牛童学在当地迅速打响了知名度。家长们提起牛童学，第一反应是“那个做好事的机构”，信任感天然高于其他商业机构。

第二，生源转化。 公益晚托班的孩子，周末和寒暑假可以转化为付费学员。因为已经建立了信任，转化率极高。同时，这些家长的转介绍，又带来了更多新学员。

第三，政企关系。 与社区、关工委的合作，让牛童学进入了政府的视野。后续在政策扶持、场地资源、项目申报等方面，都能获得更多支持。

此外，牛童学采用联营模式，与多个教育机构、社区中心等进行合作，共享场地、设备和师资力量。这种资源共享方式大大降低了单个学习室的运营成本，使得学费更加亲民，让更多家庭能够承担得起高质量的托管服务。牛童学也已被教育部认可为课后服务示范平台，参与公益是履行企业社会责任、践行教育初心的体现。

六、可复制的样本：从白龙桥到更多社区

白龙桥社区的成功，证明了“社区主导、专业运营、五老参与”的共建模式是可行的、可复制的。

在教育托管领域，类似的社区共建模式正在全国多地开花——张店区与社区合作以半公益形式入驻AI自习室，盘活社区空间资源，吸引专业社会力量共同参与，助力解决社区“一老一小”中“一小”的照护与教育难题；开源街道两社区采用“空间换服务”模式，社区提供活动场地，企业投入设备和专业人员，周一至周五晚上、周六日全天向辖区学生开放。

这些探索共同指向一个方向：社区是课后服务“最后一公里”的有效载体，而专业教育机构+社区资源+志愿力量，构成了可复制的普惠托管运营模型。

白龙桥社区的做法有明确的计划：将持续优化晚托班服务，通过整合优质资源、拓展课程内容、创新服务形式，打造“德智体美劳”五育融合的成长空间。从关工委的主动作为，到专业机构的内容保障，从“五老”的温情陪伴到家长的口碑反馈，白龙桥社区公益晚托班正以具体行动，回应着“十五五”规划对普惠托育服务的系统部署。